用户投诉水下拍摄2分钟iPhone烧了 苹果：“抗水”不是 “防水”

以后大家千万别以为iPhone“抗水”就是“防水”了，进水坏了苹果可不保修。

据@一手Video报道，近日，用户严先生反映，iPhoneXSMax手机在10厘米水下停留2分钟后损毁。

严先生称，自己的手机是2018年10月份买的，买手机的时候有宣传的广告，说手机是IP68级的，在水下2米能放置30分钟，一直以为苹果手机是可以简单的再水里进行操作的。

在水里面进行简单2分钟拍摄，然后手机就突然发烫，非常非常烫，就不干开机了。苹果维修店说应该是进水了，主板可能烧掉了。对方表示，维修费用为4600元，并表示进水手机不保修。

对于抗水性能，苹果零售店工作人员表示，新机器是可以的，而且是实验环境下，海水肯定是能进去的，因为密度太大了，抗水不是防水。

严先生认为苹果是虚假宣传，自己被误导了，才导致在水下进行操作进水了。

苹果客服表示，苹果设备建议不要放水里，进液体都不保修。

事实上，苹果官网对iPhone的抗水性能有明确说明，iPhone11Pro和iPhone11ProMax防水效果在IEC60529标准下达到IP68级别（最深4米的水中放置最长30分钟）。

iPhone11防水效果在IEC60529标准下达到IP68级别（最深2米的水中放置最长30分钟）。iPhoneXS和iPhoneXSMax防水效果在IEC60529标准下达到IP68级别（最深2米的水中放置最长30分钟）。iPhoneSE（第2代）、iPhoneXR、iPhoneX、iPhone8、iPhone8Plus、iPhone7和iPhone7Plus效果在IEC60529标准下达到IP67级别（在最深1米的水下停留时间最长可达30分钟）。

防溅、抗水、防尘性能并非永久有效，防护性能可能会因正常磨损而下降。浸液损坏不在保修保障范围内，但您可能享有消费者权益法赋予的权利。

iPhoneSE（第2代）、iPhone11、iPhone11Pro、iPhone11ProMax、iPhoneXS、iPhoneXSMax和iPhoneXR可抵御汽水、啤酒、咖啡、茶水和果汁等常见液体的侵袭。如果遭到泼溅，请用自来水冲洗受影响的区域，然后将iPhone擦干并使它变干燥。

为了防止浸液损坏，请避免以下操作：

带着iPhone游泳或洗澡。

将iPhone置于高压力或高流速的水中（例如，淋浴、滑水、花式滑水、冲浪或喷气式滑水等）。

在桑拿或蒸汽房内使用iPhone。

故意将iPhone浸入水中。

在建议的温度范围以外或极其潮湿的条件下使用iPhone。

使iPhone跌落到地上或受到其他撞击。

拆解iPhone，包括拧下螺丝。